FAQ

Milchaufschäumer MS 701


  • Welche Milch soll zum Milchaufschäumen benutzt werden?

    Grundsätzlich eignen sich alle Milchsorten zum aufschäumen. Milchschaum entsteht durch das Eiweiß bzw. durch die Proteine die mit Luft vermischt werden, nicht durch den Fettgehalt. Gut gekühlte Milch ist jedoch einfacher aufzuschäumen.

    Zum Milchaufschäumen eignet sie sich fettarme Milch sehr gut, da sie prozentual mehr Proteine als Fett enthält. Geschmacklich ist Frischmilch die beste Lösung für Kaffeegetränke, da Fett der Geschmacksträger ist. Ebenso eignen sich auch Sojamilch oder Laktosefreie Milch zum aufschäumen.



  • Mein Gerät benötigt Service. An wen kann ich mich wenden?

    Im Servicefall wenden Sie sich bitte zunächst an den Fachhändler, bei dem Sie das Graef Produkt gekauft haben. Alternativ können Sie auch unseren Kundensupport telefonisch oder per Email (Kontaktdaten, siehe unten) kontaktieren.

    Sollten Sie das Gerät zu uns einsenden, verpacken Sie das Gerät sicher, legen Sie bitte eine Ursachenbeschreibung bei sowie die Information, ob Sie einen Kostenvoranschlag wünschen. Diesen erstellen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos. Wir werden uns dann um eine umgehende Bearbeitung bemühen.

    Bitte vergewissern Sie sich, dass kein Zubehör! (z.B. Milchkännchen, Siebträger, Tablett, Restehalter, etc.), es sei denn dieses ist defekt, mitgesendet wird. Verpacken Sie das Gerät sicher und stoßfest, wenn möglich in der Originalverpackung und in einer robusten Versandverpackung.

    - Kontaktinformationen:

    - Unsere Serviceanschrift lautet:

    Gebr. GRAEF GmbH & Co. KG
    -Serviceabteilung-
    Donnerfeld 6
    59757 Arnsberg




  • Wo finde ich meinen GRAEF Fachhändler?
    GRAEF Produkte finden Sie im gut sortierten Elektro-Fachhandel sowie in entsprechenden Fachmärkten. Mit der Hilfe der Händlersuche auf unsere Homepage können Sie einen Elektro-Fachhandel in Ihrer Nähe finden.